罗莱生活2023年年度董事会经营评述

　　罗莱生活2023年年度董事会经营评述公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中纺织服装相关业的披露要求

　　2023年是全面开放后的首年，随着国内经济社会全面恢复常态化运行，消费市场逐步复苏回暖。根据国家统计局数据，2023全年社会消费品零售总额47.15万亿元，比上年增长7.2%。我国服装、鞋帽、针纺织品类零售表现明显好于社会消费品零售整体水平，全年实现服装、鞋帽、针纺织品零售额1.4万亿元，同比增长12.9%。全国居民人均消费支出26,796元，比上年增长9.2%，扣除价格因素，实际增长9.0%；分渠道看，2023年我国实物商品网上零售额13.02万亿元，按可比口径计算，比上年增长8.4%，占社会消费品零售总额比重为27.6%。全年来看，在国际形势复杂多变的大环境下，各行业在逐步复苏过程中仍受预期偏弱的影响，消费信心和需求的全面恢复仍面临挑战，同时线上消费对内需市场仍发挥较强拉动作用。2023年公司实现营业收入53.15亿元，同比上年度增长0.03%，实现归母净利润5.72亿元，同比上年度下降1.44%；其中，国内家纺业务实现营业收入42.67亿元，同比上年度增长3.37%，实现归母净利润5.33亿元，同比上年度增长10.25%。

　　中国家纺行业经过多年的发展，已从外延扩张式为主的快速发展阶段步入内生式为主的优化发展阶段，增速相对放缓，但相较其他国家和地区仍具有明显的竞争优势。随着社会环境发展，消费者对睡眠环境、家居生活品质的重视度不断提升，家纺用品更替频次与消费水平长期来看均有逐步提升的趋势。家纺用品在基本的保暖特性之上，增加了设计美观、触感柔软、抗菌防螨、绿色环保等附加特性偏好。随着消费者的消费意愿、消费形态、消费方式不断变化，基于生活方式、文化层面的价值需求越来越强烈，理性消费的价值观也使消费者对品质与品牌的重视日益显著。健康、舒适、美观、科技含量、低碳环保等因素在消费决策中发挥了重要作用。在线下市场，随着城镇化率的不断提升，下沉市场的消费能力吸引了更多品牌的关注和布局；伴随城市消费者生活方式的变化，具有综合消费体验的购物中心已成为线下最为重要的渠道之一。随着移动互联网的全面普及，线上商品零售占比仍保持不断提升，抖音、小红书等最受当下消费者欢迎的平台迭代推出新型零售体验，直播电商格局快速变化，电商渠道进一步多元化发展，线）相融合的新零售运营模式也在不断为行业和品牌创造新的发展机遇。

　　2023年是经济全面复苏的一年，同时也是充满挑战的一年。从长期来看，我国消费规模扩大、消费结构升级、消费模式创新的趋势长期不会改变。随着经济环境的改善，消费意愿的释放，及消费者对家居生活品质需求的不断提升，家纺行业虽面临着巨大挑战，也将迎来新的发展机遇。市场资源会加快向行业头部企业集中，有利于处于优势地位的家纺品牌公司更高效地整合上下游资源，巩固自身的竞争力，扩大市场份额，未来行业集中度将继续提升。供应链、渠道、人才、资金等资源正在加速向更具号召力、特点更为鲜明的优势龙头企业和品牌不断集中。

　　公司聚焦以床品为主的家用纺织品业务，集研发、设计、生产、销售于一体leyu乐鱼官方网站，通过购物中心、百货、品牌旗舰店、奥特莱斯、社区专卖店、平台电商、直营电商（官网、小程序）、团购等线上、线下各销售渠道，以覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野）、高端市场（罗莱、罗莱儿童）和大众消费市场（LOVO 乐蜗、恐龙）的多品牌产品，满足不同类型的消费需求，同时不断探索“大家纺小家居”的家居场景化模式。除公司 2017年收购的家具品牌莱克星顿Lexington的销售市场主要在北美以外，公司其他品牌产品的销售均以国内市场为主。

　　公司新品研发基于线上线下的消费者数据来洞察需求，以品牌长期定位为方向指引，结合行业零售数据的分析，开展一年两季的新品精准开发。在满足消费需求和引领家居生活方式的研发目标下，采用多元化的资源整合模式，与国际流行趋势机构和国内外设计机构深入合作，构建国际化的研发人才组织。基于品牌风格国际化、年轻化进行整体风格体系的打造。公司研发搭建了包含商品、平面、店面视觉整体性的大研发模式，形成一致性的风格以传达给消费者。

　　公司实行自主生产与外协生产相结合的模式。工厂不断推行精益生产与TOC（Theory of Constraints）约束理论相结合的运营管理模式，围绕标准化、流水线化、自动化、数字化、网络化、智能化的智能制造的实施路径进行持续改善。追求有效产出最大化的同时，达到降本增效、提升品质、缩短交期的组织运营目标。围绕快速响应和柔付，通过全面协调各职能部门，提升计划完成率，缩短采购和生产周期，均衡淡旺季产能，保障供应并及时满足客户需求。2023年供应链端重点围绕价值流优化、平衡改善、TPI转款效率提升等项目，在实现在制品持续降低并缩短周期的同时，生产效率也稳步提升。在设备类的车间，通过开展TPM全员设备保全活动，持续降低设备故障率，缩短设备维保时间，提升设备总效率和产能。

　　公司采取线上、线下相结合的销售模式。公司线下销售模式以加盟、直营和团购为主，公司采用“特许加盟连锁+直营连锁+集采团购”的复合营销模式，其中特许加盟连锁为线下经营的主要模式。公司线上销售在持续与天猫、京东、唯品会、抖音等大型电商平台开展紧密合作的基础之上，积极布局网络直播、社群营销、品牌小程序等新兴销售渠道，并不断探索各类新营销方式。

　　罗莱床上用品连续19年（2005-2023）荣列同类产品市场综合占有率第一位，罗莱儿童床上用品连续 4年（2020- 2023）荣列同类产品市场综合占有率第一位。公司通过行业地位树立品牌的差异化，使“行业第一”的地位逐步深入消费者心智。同时，罗莱以“超柔床品”作为产品基调，在2023年发布罗莱超柔无边羽绒被系列，无边系列零售额破亿，打破同质化壁垒，打造具有超柔属性的特殊产品印记。公司根据线上、线下不同消费者的痛点及需求，聚焦消费者的探索链路，精准品牌营销投放，同时聘请第三方专业机构进行定期的消费者调研，建立了从创意，到规划，到投放再到评测的闭环，致力于不断提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

　　本公司主要产品为家用纺织品及家居品，主要定位于大众消费市场及高端家居家纺市场，市场需求受宏观经济波动和居民消费水平的影响较大。若国内经济承压前行，内生动力不强，终端消费疲弱，可能对公司主营业务产生不利影响。同时公司家具业务主要分布在北美市场，可能受到海外持续通货膨胀、地缘局势严峻复杂、地产周期变化等不利因素影响。

　　家纺行业在经过需求推动为特征的快速发展阶段后，市场呈现消费快速变化、零售渠道变迁、电商消费崛起、全球化竞争加剧等特征，市场竞争日趋激烈。上述因素可能会影响公司家用纺织品业务的发展。

　　如果面辅料等面辅料的价格和委托加工成本出现持续上涨的情形，公司有可能面临面辅料不能及时供应、采购成本上升的局面，从而对公司正常生产经营活动造成一定影响。

　　随着公司销售规模的扩大，店铺数量与店铺面积的不断增长，销售给加盟商以及直营终端及电商渠道铺货和陈列的品需要量不断增加。但若产品销售市场发生异常变化导致存货跌价或存货变现困难，将给公司经营业绩带来较大影响。

　　公司应对不确定性风险的主要对策在于持续加强核心竞争力，凭借核心竞争优势不断巩固行业地位，提高抵御宏观、行业风险的能力。

　　公司将持续关注和把握国际局势动态、行业发展趋势，加强宏观战略意识和危机意识，同时保持战略定力，持续推进各品牌产品力、渠道力、品牌力、运营力的提升，促进公司实现高质量、稳定性、可持续发展，保持在市场上和行业内的领先优势。

　　公司持续大力投入数字化建设，提升智能化水平，加快技术升级，积极推动技术改造，2024 年公司将推进罗莱智慧产业园的信息化基础建设，引进先进生产设备，探索国内外高端智能技术，以进一步提高公司的生产效率和产品品质，保持行业竞争力。

　　截至报告期末，公司存货较期初减少2.92亿元，同比下降17.87%。公司将通过数字化系统全面跟踪供应链数据，加快供应链的反应速度以提高整体效率。各品牌持续通过加强商品企划、产品研发和货品管理以提升整体效率，通过渠道升级、加强会员服务、数字化营销、品牌推广等多种方式促进零售，加快库存周转，优化库存结构。

　　公司持续完善终端零售管理系统的升级迭代，打造商品、品牌、渠道三位一体的零售运营体系，提升消费者的满意度和经销商的盈利能力，从而获取更大的市场份额。

　　文化：注重将核心价值观强化到企业运营管理的各方面，用确定性的有形机制来固化无形的价值观内涵，形成客户为先、奋斗为本、合作共赢、对标创新、自我批判的组织氛围。

　　机制：打造自我驱动、自我管理的价值循环机制。各部门、各岗位都要以可量化的价值创造、价值评估、价值分享的有效激励机制，激发出大部分的奋斗者团队及个人，让更多伙伴获得有竞争力的价值回报，事业上有成就感，保障企业具备青春活力。

　　人才：高度符合公司核心价值观的人才是公司价值创造的源泉。让内部英才辈出、外部优才汇聚，建设匹配业务、结构合理、专业精深、富有活力的人才队伍。

　　公司采用多品牌运作策略，以满足消费者多元化个性需求和对高品质生活方式的追求，具有良好的品牌知名度和美誉度。目前公司品牌覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野），高端市场（罗莱、罗莱儿童）和大众消费市场（LOVO乐蜗、恐龙）。罗莱床上用品连续19年（2005-2023）市场综合占有率第一位，罗莱儿童床上用品连续4年（2020-2023）荣列同类产品市场综合占有率第一位（中国商业联合会/中华全国商业信息中心 2023年数据）。品牌是公司发展的核心，公司将持续大力开展品牌建设，针对不同品牌制定发展策略，布局相应的渠道。通过“私享家”服务，加强与消费者的有效沟通，不断提升品牌资产和价值。

　　线下渠道：公司采取直营和加盟相结合的经营模式，在巩固扩大一线、二线市场渠道优势的同时，积极向三、四线及以下市场渗透和辐射。截至2023年12月31日，公司各品牌在国内市场拥有2,730家终端门店。同时在华东等地区占有绝对领先优势。

　　线上渠道：公司在保持与天猫、京东、唯品会等大型电商平台紧密合作的基础上，持续布局抖音等短视频平台，通过自播、网红达人直播、社群营销、品牌小程序、小红书等多元化营销方式，提升品牌知名度及业务规模。2023年 618期间，罗莱生活荣登全网GMV第一，天猫罗莱官方旗舰店单店 GMV第一；2023年双十一期间，罗莱生活再次荣登全网GMV第一，天猫罗莱官方旗舰店单店GMV第一。

　　为了构建公司的核心技术壁垒，赋能产品创新，2023年9月，罗莱研究院正式升级为罗莱超柔研究院，罗莱超柔研究院的成立将更加聚焦罗莱的超柔科技定位，全力形成超柔领域的关键技术并赋能系列产品；同时将更加注重以用户的需求为核心，构建超柔技术体系，全面带给消费者极致的产品体验。同时，为协调纺织价值链中原料、工艺、后整理等各环节，整合超柔核心技术，构建了罗莱超柔研究院战略联盟技术生态圈。

　　罗莱从6年前开始就始终坚持以超柔为产品核心竞争力，兼顾超柔与品质的最佳平衡，推出Texsoft核心超柔科技，通过原料、工艺与后整理技术三个层面，打造超柔行业技术壁垒，形成能贡献到超柔产品中的科技创新技术库，并基于消费者需求整合，推出超柔产品。

　　2023年公司新申请专利 77件，其中发明专利申请39件；商标283件、著作权161件；截至本报告期末，累计获得授权专利242件、注册商标1,438件，著作权2,382件。

　　数智化建设：公司结合供应链战略对供应链数智化进行了全面规划并分步实施。建设横纵结合的分析体系，横向拉通从销售预测到最终交付的端到端全盘视角，纵向深挖各业务子域的运营能力，依托于横纵结合的分析体系，实现精准的供应链数智化升级改造，打造“分析→升级改造→分析”的循环数智化升级，从而建设成快速响应、准时交付、具有成本优势的数智化供应链。

　　生产能力建设：在加大现有厂区智能化改造投入的同时，公司也逐年加大自制产能扩建。2022年公司与南通市经济技术开发区签订了罗莱智慧产业园投资协议，并聘请第三方专业设计团队合作完成产业园区的整体规划，2023年智慧产业园一期地块已整体按规划开工建设；罗莱自有工厂推行精益生产与 TOC（Theory of Constraints）约束理论相结合的运营管理模式，围绕标准化、流水线化、自动化、数字化、网络化、智能化的智能制造的实施路径进行持续改善，追求有效产出最大化的同时，达到降本增效，提升品质，缩短交期的组织运营目标。

　　物流运营能力： 公司持续整合内外部优质资源，优化仓网布局；迭代配送流程、提高配送时效和探索新的个性化配送服务等提高客户满意度；通过物流技术升级与数字化转型，有效降低物流运作成本；注重绿色物流的发展，通过线上包装一体化，降低物流活动对环境的影响；建立分层分级的员工培养和带训机制，提升快速可复制的物流全员运营能力。

　　1、渠道拓展和提升渠道运营能力。线下渠道，公司将提升招商能力，挖掘潜力市场，持续推进渠道扩张，门店开拓将以购物中心、专卖店和奥特莱斯为主。线下继续强化零售与服务升级，致力于帮助客户及门店提高盈利能力，提升店效与终端零售，优化终端存货结构。线上渠道，提升精细化运营能力，在抖音等直播新兴渠道大力创新营销方式，提高盈利水平，保持线、持续加大研发投入。聚焦“超柔床品”战略定位，从超柔原料、超柔工艺、超柔后整理三个维度构建 Texsoft超柔体系，同时罗莱超柔研究院将协同战略联盟技术生态圈内的合作伙伴，通过跨界合作，优势互补，技术共享，把每个生态圈里的研发成果，经过组合式创新，二次研发，构建罗莱超柔核心技术壁垒。

　　3、持续强化品牌建设。持续加大品牌投入力度，进一步提升品牌价值，扩大市场份额，获得消费者的认可。聚焦投放数字媒体和旗舰系列产品，优化会员运营和提升私享家会员渗透率。建设多品牌矩阵，加强消费者洞察，深化品牌的差异化定位，以进一步巩固细分市场的优势地位。

　　5、加速数字化转型建设。2023年罗莱生活完成了数据中台二期的建设，实现对供应链运营的精准分析，完善会员、门店、商品域的运营数字化。持续进行商品运营中心、供应链产业园区、人力资源的数字化建设与优化，同时持续对加盟商终端零售系统进行数字化升级。

　　6、提升组织能力。建立精准人才库，提高招聘及时率和人才引进成功率；优化人才培养机制，完善体系化梯队人才选拔项目，提升关键岗位的梯队人才覆盖率。持续优化公司的薪酬体系，不断提升薪酬激励的有效性，借助人力资源数字化项目辅助薪酬管理自动化。不断更新迭代绩效管理体系，实现组织绩效和个人绩效评定能够充分体现各业务单元及个人价值贡献。