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leyu体育官方网站消息称钉钉飞书上演客户“挖角”大战:双方均拿下对方多家客户形成愈演愈烈之势

  leyu体育官方网站消息称钉钉飞书上演客户“挖角”大战:双方均拿下对方多家客户形成愈演愈烈之势界面新闻今日援引知情人士消息称,最近半年,钉钉和飞书正在上演客户“挖角”大战,而且有愈演愈烈之势。

  目前,伊芙丽、insta360、好想来等多个零售消费品牌从钉钉迁移至飞书,而百世快递、利尔达、微脉等品牌从飞书迁移至钉钉。

  此外,还有珀莱雅、茉莉奶白、银泰集团、罗莱家纺(系天猫头部商家)等企业也从去年至今陆续从钉钉迁移到飞书。

  报道称,为了从飞书挖角客户,钉钉发起了价格战,初始报价大幅低于飞书,再通过额外的产品和服务收费,这种模式吸引了一些价格敏感客户迁移。

  飞书内部人士则表示,最近几年,飞书不仅“挖角”诸多钉钉的优质客户leyu乐鱼官方网站,还“挖角”了很多企业微信的客户,其中不乏名创优品、公牛、泡泡玛特、蔚来等大客户。但和“挖角”钉钉客户的不同之处在于,这些企业在前端依然使用企业微信进行 CRM 管理,只是把后端的企业管理换成飞书,两个平台可以兼容。

  在基准计费上,飞书采用按实际激活的账号数收费的方式,而钉钉采用了以企业总人数打包计费的一口价模式,折扣空间更大。在增值服务上,钉钉采用模块化收费,企业可单独选购,但飞书把音视频会议、知识库等协同功能打包进高阶套餐,需整体付费。

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