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家纺行业生意不好做?你看下这些你都做到了么!
家纺行业生意不好做?你看下这些你都做到了么!如今家纺门店价格竞争白热、活动轰炸疲软,对于家纺这种低频的产品,很多老板都在头痛,感觉生意越来越难做,利润越来越薄,那作为店长或者老板是否应该问下,我们哪些方面做的比竞争对手好,客户为什么要来我们店购买?为什么第二次第三次还来我们这边购买?即顾客为什么选择我们,我们给顾客一个选我们的理由了么?
品卖出去,只是服务的开始你的店铺有哪些服务?是否提供,免费送货、上门除螨,换洗服务,上门试铺等服务项目?
可能你会说:A:我们店小,就我们夫妻两,没精力没时间;B:是想提供服务,但就挣这两钱,服务也需要成本的;C:做是做了,但没坚持下去;
表面上是降低服务门槛,增加店铺成本,而实际是能与顾客发生连接,给顾客制造需求的大好机会,同时增加店铺销量的机会。试想一下,婚庆产品有可能少买吗?少买了能布置得好看吗?
布置婚房当然免不了的就是布置全新的所有床品,就算前期少买了leyu乐鱼官方网站,在后期布置的过程中能产生多大的销量,我想大家心里都有数吧!这些免费的贴心服务能够深深地套住每位顾客的心。
伴随着店员上门试铺服务,促成了员工对家居风格搭配了如指掌,并且在后来的上门试铺服务中也得心应手。店员跟顾客的关系也更近一步,从商家和顾客的关系发展到朋友跟朋友的关系。这个顾客基本就是你的忠实顾客了。
2、提前了解顾客信息,例如家居装修风格,房间数量,使用人群及年龄、顾客过往购买记录的信息、金额等,通过前期的信息,准备可能需要的产品或者可能连带的产品。
3、去试铺时,提前招呼店里的同事,留意电话,中途可能会需要他们帮忙备货,或者及时送货。争取缩短试铺期间顾客等待的时间。
5、与顾客聊天从细微的关怀开始,另外适当的赞美顾客或家里的装修品味等,聊天同时也能挖掘更多的需求,提升成交金额。
7、增加顾客的忠诚度,基本上买床品就想到你,就会去你那里购买,并且还介绍朋友去你那里买。返回搜狐,查看更多
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