leyucom乐鱼官网家纺行业销售之销售技巧与禁忌家百创编docx

　　leyucom乐鱼官网家纺行业销售之销售技巧与禁忌家百创编docx欧阳家百创编 欧阳家百创编 欧阳家百创编 欧阳家百创编 家纺销售技巧和线） 顾客看了一圈说，“你们的款式好少呀！”毛病话术： 怎么会少呢？很多了！ 您想要什么款的？ 我们这儿已经算多的了！ 您先看看有没有合适的！ 新款过两天就到了！ 解决战略：不要纠缠问题自己，强调产品特色，快速转移产品介绍正确话术模版： 呵呵，看得出您对床上用品很讲究个性和品味的！我们这儿的产品虽然未几，不过件件都是我们精心挑选的，每件都有自己的特色， 我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？ 我们这儿的款式确实未几，因为我们比较喜欢有特色的床上用品， 这儿有几款我觉得很是适合您，来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 呵呵！我们这儿的颜色就是少而精，虽然款式未几，可是件件都有自己的特色！我们已经精心帮客户先做一次严格的筛选了！来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 问题：会不会脱色呀！你们的产品变形吗，起球吗？ 毛病话术： 纺织品几多会有一点！ 不会的！ 正常洗的话就不会！ 以前没听说有这个问题！ 如果有这样的问题你可以拿回来！ 解决战略：给信心，不作轻易的许诺，快速转移焦点正确话术模版： 呵呵，您对家纺还真有研究！只是这一点请您安心，我们还真的没有碰到过这种问题的呈现，因为我们在质量上的要求是很严格的， 所以我们的老客户特别多，年夜家的口碑都很好！您这边请…… 这一点我正好要跟您说，这一款面料（加上优点），不过在打理上要注意几点，一是…二是…只要平常稍微注意一下，就可以避免了！ 这一点请您安心！因为我们采取的是活性环保的全天然染料印染 的，长期使用都不会脱色，再加上不含对有害物质，让您使用更安心，健康！并且采取的都是高支高密的纺织手法，质量很是好， 不容易有这样的状况。 问题：促销的产品就是没有正价时的产品质量好！ 毛病话术： 质量都是一样的！ 这您不必担心！ 都是一样的产品，怎么会呢？ 这些都是同一个品牌，您安心！ 解决战略：恢复顾客信心，给足理由正确话术模版： 这一点您安心，虽然都是促销商品，但都是同一个品牌，在同样的处所生产的，所以质量的部分是一定过关的！ 是这样的！这些促销的产品以前也都是正价商品，只是因为为了这次做促销才成为促销品，质量上是一样的，所以这一点您安心！ 这一点您安心，不管是正价产品还是促销产品，其实都是同一个品牌，信誉可不克不及跟着促销做促销，所以您安心，质量绝对是一样的！ 问题：我怎么历来没见过这个牌子？ 毛病话术： 是吗？我们已经买了很多年啦！ 可能您没注意吧！ 在本地我们这还是比较有名气的！ 不成能吧！年夜部分顾客都知道我们的家的！ 那你听过哪些牌子？ 解决战略：认同顾客观点，避开问题自己，转移标的目的正确话术模版： 那真是太可惜了！不过没关系！今天刚好来了解一下！我来帮您介绍！ 哎呀！真是欠好意思，这我们得检讨检讨了（轻松，幽默的语气）！ 不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的商品…您这边 请…… 我们在其他处所也拥有很多家分店的，在本地我们是第一家店，所以以后还需要您多捧场，多照顾，我们产品最主要的气概… 问题：不必理我，我只是随便看看！ 毛病话术： 那您随便看看吧 没关系！要不要我帮您介绍！ 您

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