水星家纺因床品缩水、起球遭投诉董事长李裕陆在业绩会上3次提研发

　　水星家纺因床品缩水、起球遭投诉董事长李裕陆在业绩会上3次提研发12月11日，上海水星家用纺织品股份有限公司（以下简称“水星家纺”）举行2023年第三季度业绩说明会。水星家纺董事长兼总裁李裕陆、独立董事吴忠生、财务总监孙子刚、董事会秘书田怡出席。

　　有投资者提问，水星家纺在婚庆产品品类方面的布局，及如何看待自身竞争优势。李裕陆表示，婚庆消费系家纺产品的重要市场，公司非常重视相关产品的研发与销售。随着消费者对品牌化、品质化、个性化家纺产品的需求增加，对婚庆床品也提出了更高的要求。国内婚庆市场的蓬勃发展为家纺行业带来了一定的商机。

　　李裕陆指出，水星家纺深耕婚庆床上用品，基于中国消费者对婚庆床品的需求，设计并推出一系列兼顾时尚感与传统感的婚庆床品，辅以“有喜事 来水星”的场景化消费认知。根据欧睿信息咨询（上海）有限公司2023年4月发布的调研结果，“水星家纺2022年全国结婚床品销量第一”。

　　在产品创新的规划方面，李裕陆称，水星家纺持续开展技术创新工作，一方面推进技术研发向纵深拓展，挖掘深层需求，洞察趋势性课题，攻克重点难点项目；另一方面大力推进科技成果产业化转化，满足市场需求和公司市场发展布局。公司持续加强科技成果的转化和推广，确保技术研发力量在鲜活的市场环境中得到检验和历练，成为其整体市场竞争力的重要源泉。

　　据水星家纺最新财报，2023年第三季度，水星家纺营业收入9.57亿元，同比增11.93%；归属于上市公司股东的净利润8240.31万元，同比增9.01%。

　　2023年前三季度，水星家纺营业收入27.54亿元，同比增10.25%；归属于上市公司股东的净利润2.52亿元，同比增38.09%。

　　尽管水星家纺三季度营收、净利实现了双增长，但是消费投诉不断。据黑猫投诉平台leyu乐鱼官网，水星家纺累计投诉量为175起，已完成113起，已回复132起，涉及售后服务、产品质量等问题。

　　据悉，12月2日，一名消费者在淘宝水星家纺官方旗舰店买了60s长绒棉对枕枕套，收到时外观完好，无质量问题，但水洗了之后出现起线，破洞等质量问题。

　　11月22日，一名消费者投诉称，购买的羽绒冬被芯配套了纯棉磨毛四件套，四件套水洗后缩了10cm，无法与被芯适配。还有消费者投诉表示，“双11”购买的水星家纺四件套用了一次就起球。

　　资料显示，水星家纺是水星控股集团下属主要成员企业，集研发、设计、生产、销售于一体，产品涵盖多件套、被子、枕芯、单件组合、靠坐垫、儿童用品、夏令用品、毛毯等。2017年其成功登陆上海证券交易所。