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leyu乐鱼官方网站中信银行合肥分行开展服务品质提升培训
leyu乐鱼官方网站中信银行合肥分行开展服务品质提升培训为进一步提升全行干部员工服务意识,规范服务行为,提高服务质量,中信银行合肥分行下辖芜湖分行于近日组织开展服务品质提升培训,芜湖分行约80余人参加本次培训。
培训开始,中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行了开班讲话,重点强调了此次培训的目的,要求全行员工要结合自身岗位,从“心”出发,真正做到有温度的服务。
培训期间,专业老师结合中信银行服务品质标准及消保案例,对大堂经理“十个一”,柜面人员“七步曲”,理财经理“八到位”进行系统性梳理,并通过演练进一步固化服务标准。
践行“金融为民”初心,中信银行合肥分行开展服务品质提升培训,旨在提升客户服务体验,让客户感受到中信“有温度”的金融服务。
为进一步提升全行干部员工服务意识,规范服务行为,提高服务质量,中信银行合肥分行下辖芜湖分行于近日组织开展服务品质提升培训,芜湖分行约80余人参加本次培训。
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