服装店铺客服与客户沟通话术

　　服装店铺客服与客户沟通话术服装市场需求巨大，只要款式新颖、面料做工合格leyu体育官方网站、价格合适，很多客户都会将其视为宝藏店铺，店铺销量自然也不用发愁。那么客服作为店铺的“门面担当”，在接待客户时，不仅要清晰告知客户每款衣服的面料特性、打理方法等，还要及时响应客户，第一时间回复客户，赢得客户的好感。下面的话术客服可以进行参考，完善自己的知识库，提高回复效率。

　　1.亲，这种面料不可能会热的，您穿过一次这种面料下次还会找这种面料来买的，这是专门针对北方天气设计生产的，舒爽透气性好，而且现在科技这么发达，面料不是以薄厚而论的，而是以穿上身的线.而且这件衣服全部采用世界面料，它不单单考虑到您穿着的美观，更加注重您穿着的实用性和舒适度。这件衣服面料好，做工好，版型也好。

　　3.亲，面料不用看成分，要以穿上身的真正舒适度为准。这件衣服全部采用世界面料，它不单单考虑到您穿着的美观，更加注重您穿着的实用性和舒适度。您就放心买，放心穿。

　　3.亲，这件衣服它首先是洋装，而深色的洋装是低调的展示，高调的奢华，它是精致优雅女性的首选。

　　2.亲，不好意思，您要的颜色或尺码我们卖完了，因为这件衣服是限量生产的，卖完了，就没有了。不过您可以看看这几件，风格类似呢！

　　2.亲，穿连衣裙，一天穿脱的次数也不多，可能就一两次，脱的时候把衣领拉起来，拉一段距离然后背手去拉就可以了。其实背手拉衣服具有很好的锻炼作用，而且后背拉链对衣服的长期使用有很好的保护作用。

　　2.亲，毛的衣服不用总洗，一两个月或一个冬季洗一次就可以了。因为平时领口袖口脏了或滴上油污，您可以用湿毛巾垫上，用熨斗一熨，等毛巾完全凉了，把毛巾拿起来，所有脏东西都跑到毛巾里了，这衣服跟新的一样。所以说好的衣服有好的打理方法。

　　聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有客服都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。对于不同的部门，部门经理也可以将优质话术放到对应的部门话术中，供部门员工使用。如果员工个人有比较好用的话术，也可以将其放到个人话术中，打造个性化回复。

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