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  leyu乐鱼官网家纺行业销售之销售技巧与禁忌pptx家纺销售技巧和话术 顾客看了一圈说,“你们的款式好少呀!” 错误话术: 怎么会少呢?不少了! 您想要什么款的? 我们这儿已经算多的了! 您先看看有没有合适的! 新款过两天就到了! 解决策略:不要纠缠问题本身,强调产品特色,快速转移产品介绍 正确话术模版: 呵呵,看得出您对床上用品很讲究个性和品味的!我们这儿的产品虽然 不多,不过件件都是我们精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您 介绍leyu乐鱼官方网站,您喜欢什么样的款式? 我们这儿的款式确实不多,因为我们比较喜欢有特色的床上用品,这儿 有几款我觉得非常适合您,来这边请,我帮您介绍,您比较喜欢什么样 花型的产品呢? ;呵呵!我们这儿的颜色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己 的特色!我们已经精心帮客户先做一次严格的筛选了!来这边请,我帮 您介绍,您比较喜欢什么样花型的产品呢? 问题:会不会脱色呀!你们的产品变形吗,起球吗? 错误话术: 纺织品多少会有一点! 不会的! 正常洗的话就不会! 以前没听说有这个问题! 如果有这样的问题你可以拿回来! 解决策略:给信心,不作轻易的承诺,快速转移焦点 正确话术模版: 呵呵,您对家纺还真有研究!只是这一点请您放心,我们还真的没有碰 到过这种问题的出现,因为我们在质量上的要求是很严格的,所以我们 的老客户特别多,大家的口碑都很好!您这边请…… 这一点我正好要跟您说,这一款面料(加上优点),不过在打理上要注 意几点,一是…二是…只要平常稍微注意一下,就可以避免了! ;3;4;5;6;7;8;9;10;11

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